Cynera prend en charge l'intégralité du parc informatique des PME parisiennes de 10 à 300 salariés : Mac, PC, iPhone, Android. Un interlocuteur unique, un stock physique à Paris, une intervention sous 48 h partout en Île-de-France. Pas de bricolage, pas de devis-surprise.
Pas de ticket de support qui se perd. Pas de prestataire injoignable. Un interlocuteur unique qui connaît votre parc et intervient quand vous en avez besoin.
Supervision en temps réel, mises à jour, maintenance préventive. Votre parc est toujours à jour, sans que vous ayez à y penser.
MDM unifié pour iPhone et Android. Déploiement Zero Touch, effacement à distance en 30 secondes, profil pro séparé.
Nouveau salarié prêt le Jour 1. Départ géré dans l'heure — accès coupés, mobile effacé, données sécurisées RGPD.
Panne le matin, remplacement livré le lendemain. Cynera gère le stock de matériel pour que vos équipes ne s'arrêtent jamais.
Apple, Samsung, Dell, HP, Lenovo — tarifs négociés, livrés configurés. Votre salarié reçoit son poste prêt à l'emploi.
Effacement NIST 800-88, certificat de destruction, bilan carbone. Vos vieux appareils partent proprement.
"Notre prestataire mettait 3 jours à rappeler." "On ne savait même pas ce qu'on avait comme parc." "Le nouveau arrivait, rien n'était prêt." Ces phrases reviennent chaque semaine. C'est pour ça que Cynera existe.
Le marché parisien de l'infogérance est saturé d'acteurs génériques : grands cabinets corporate trop chers pour une PME de 30 personnes, ou freelances IT qui interviennent en pompier sans vision long terme. Cynera occupe le segment du milieu — structuré comme un prestataire pro, dimensionné comme un partenaire de proximité. Voilà ce qui change concrètement pour les PME parisiennes qui nous choisissent.
Notre stock de MacBook, iPhone, PC et Android préconfigurés est physiquement à Paris. Quand un de vos salariés casse son laptop ou qu'une recrue arrive, le remplacement part le jour même — pas dans 3 semaines comme chez les revendeurs classiques.
Pas de ticket qui se perd dans un centre de support. Vous avez un référent technique qui connaît votre organisation, vos appareils, vos pratiques. Cohérence et réactivité — c'est ce qu'on n'obtient ni d'un grand cabinet ni d'un freelance.
Nos techniciens sont certifiés sur les deux écosystèmes majeurs des PME parisiennes : Apple Business Manager pour les Mac et iPhone, Microsoft Intune et Entra ID pour les environnements Windows. Pas de bricolage, des standards constructeurs respectés.
34 € HT/mois par poste, 12 € HT/mois par mobile. Pas de frais cachés, pas de devis d'urgence facturé au lance-pierre quand quelque chose casse un vendredi soir. Votre budget IT devient prévisible à l'année.
Aucun engagement de 24 ou 36 mois comme chez la majorité des SSII. Vous restez libre. Si Cynera ne vous convient pas, vous récupérez vos accès et votre parc reste opérationnel — pas d'effet de cliquet.
Cynera ne fait pas que du support à distance. Pour les déploiements complexes, les ouvertures de sites ou les migrations massives, nos techniciens se déplacent dans vos locaux : Paris intra-muros, La Défense, première et deuxième couronnes.
Cynera intervient dans les 20 arrondissements de Paris et dans tous les départements d'Île-de-France. Nos clients sont concentrés dans les quartiers d'affaires denses en PME tertiaires, mais nos techniciens couvrent tout le territoire francilien sans frais de déplacement supplémentaires.
Quartiers parisiens les plus desservis :
Villes d'Île-de-France couvertes :
Pour les PME multi-sites (siège à Paris + agence en région), Cynera intervient également partout en France métropolitaine sous 48 h.
Démarrer avec Cynera prend entre 5 et 10 jours ouvrés selon la taille de votre parc. Voici exactement comment se déroule la prise en charge d'une PME parisienne, du premier rendez-vous au pilotage en routine.
Cartographie complète de votre parc actuel : inventaire des appareils, identification des risques de sécurité, état des licences Microsoft 365 ou Google Workspace, audit des accès. Restitution sous forme de rapport actionnable.
Déploiement de la console MDM (Microsoft Intune, Jamf ou Mosyle selon votre stack), configuration des politiques de sécurité, intégration à votre annuaire (Entra ID ou Google Workspace).
Inscription progressive des appareils existants dans la console, en parallèle de votre activité. Aucune interruption pour vos équipes : un lien par appareil, 5 à 10 minutes par poste.
Supervision continue, traitement des arrivées/départs, SAV J+1, intervention on-site sur demande. Vous avez accès à un dashboard temps réel et un référent unique chez Cynera.
Quand cette PME parisienne de 35 personnes nous a contactés, sa "gestion IT" reposait sur trois acteurs distincts : un revendeur Apple pour les Mac, un opérateur télécom pour les mobiles, un freelance IT pour le support ponctuel. Personne n'avait la vue d'ensemble. Résultat : trois anciens salariés avaient encore accès à la messagerie pro, six iPhones étaient sortis sans MDM, et le DAF ne savait pas combien d'appareils étaient effectivement actifs.
En 8 jours ouvrés, Cynera a audité le parc, mis en place Microsoft Intune et Apple Business Manager, réenrôlé les 47 appareils détectés (12 de plus que prévu — d'anciens salariés et des appareils oubliés dans des tiroirs), coupé les accès orphelins, et formé l'équipe de direction au dashboard de supervision. Le tout pendant que l'activité commerciale tournait normalement.
Cynera accompagne les PME parisiennes de 10 à 300 salariés. En dessous de 10 personnes, recruter un prestataire IT structuré n'est généralement pas rentable. Au-dessus de 300, une DSI interne devient justifiée. Notre cœur de marché : les PME de 15 à 120 personnes avec un parc mixte (Mac, PC, iPhone, Android) et pas de responsable IT à plein temps.
Pour Paris intra-muros et la première couronne (92, 93, 94), nos techniciens interviennent sous 24 à 48 h selon l'urgence. Pour les pannes critiques (panne totale d'un dirigeant, problème de sécurité), une intervention le jour même est possible. Le remplacement matériel est garanti J+1 partout en Île-de-France grâce à notre stock physique préconfiguré.
Oui, les 20 arrondissements de Paris sont couverts avec les mêmes garanties de délai. La majorité de nos clients sont implantés dans le 1er, 2ème, 8ème, 9ème, 10ème, 16ème, 17ème arrondissements et à La Défense — quartiers d'affaires denses en PME tertiaires. Mais nos techniciens interviennent aussi régulièrement dans le 11ème, 12ème, 15ème, 19ème et 20ème pour des PME tech, créa et industrielles.
Le tarif démarre à 34 € HT par poste par mois pour la gestion d'un ordinateur (Mac ou PC) et 12 € HT par mois pour un mobile (iPhone ou Android). Pour une PME parisienne de 30 personnes avec un parc mixte, le budget mensuel typique se situe entre 900 € et 1 500 € HT — bien moins qu'un IT manager interne (à 50-70 k€ chargés annuels). Voir tous les tarifs détaillés →
Entre 5 et 10 jours ouvrés entre la signature du devis et le premier appareil opérationnel. L'audit initial de votre parc parisien prend 48 h, le déploiement du MDM 2 à 3 jours, puis le réenrôlement des appareils existants s'étale sur 1 à 2 semaines en parallèle de votre activité. Aucune interruption de service pour vos équipes.
Oui. Plusieurs de nos clients ont des sites multiples — siège à Paris, agence à La Défense, dépôt à Roissy par exemple. La gestion se fait depuis une console MDM unique, et nos techniciens se déplacent sur chaque site selon les besoins. La couverture s'étend aussi aux télétravailleurs partout en France métropolitaine (intervention sous 48 h).
La maintenance informatique réagit aux pannes : un appareil casse, on le répare. L'infogérance prend en charge l'intégralité du cycle de vie : achat, configuration, supervision continue, sécurité, mises à jour, onboarding/offboarding, recyclage. C'est une approche proactive (les problèmes sont détectés avant qu'ils impactent les utilisateurs) plutôt que réactive. Cynera fait de l'infogérance complète, pas de la simple maintenance.
Audit gratuit, sans engagement. Cynera analyse votre parc et vous indique précisément ce qui peut être fait.