Cynera prend en charge l'intégralité du parc informatique des PME parisiennes de 10 à 300 salariés : Mac, PC, iPhone, Android. Un interlocuteur unique, un stock client pouvant être géré par Cynera, un accompagnement à distance du parc. Pas de bricolage, pas de devis-surprise.
Pas de ticket de support qui se perd. Pas de prestataire injoignable. Un interlocuteur unique qui connaît votre parc et intervient quand vous en avez besoin.
Supervision en temps réel, mises à jour, maintenance préventive. Votre parc est toujours à jour, sans que vous ayez à y penser.
MDM unifié pour iPhone et Android. Déploiement Zero Touch, effacement à distance selon la connexion du terminal, profil pro séparé.
Préparation du poste pour l’arrivée d’un salarié et orchestration des actions de départ selon la procédure convenue.
Un poste qui lâche dans vos bureaux parisiens ou chez un salarié en télétravail ? Avec Le Complet, Cynera gère votre stock de sécurité et organise le remplacement en priorité, selon sa disponibilité.
Apple, Samsung, Dell, HP, Lenovo — tarifs négociés, livrés configurés. Votre salarié reçoit son poste prêt à l'emploi.
Cynera organise la récupération, l’effacement adapté au matériel, puis la remise en stock, le renouvellement ou le recyclage selon l’état des équipements et le périmètre convenu.
Parc mal inventorié, arrivée mal préparée, panne sans procédure : ces situations font perdre du temps aux PME. C’est pour les éviter que Cynera organise le cycle de vie des terminaux.
Le marché parisien de l'infogérance est saturé d'acteurs génériques : grands cabinets corporate trop chers pour une PME de 30 personnes, ou freelances IT qui interviennent en pompier sans vision long terme. Cynera occupe le segment du milieu — structuré comme un prestataire pro, dimensionné comme un partenaire de proximité. Voilà ce qui change concrètement pour les PME parisiennes qui nous choisissent.
En cas de panne, Cynera coordonne le SAV. Avec Le Complet, un remplacement est organisé en priorité lorsque votre stock de sécurité le permet.
Pas de ticket qui se perd dans un centre de support. Vous avez un référent technique qui connaît votre organisation, vos appareils, vos pratiques. Cohérence et réactivité — c'est ce qu'on n'obtient ni d'un grand cabinet ni d'un freelance.
Cynera s’appuie sur les outils adaptés aux terminaux Apple, Windows et Android. Les besoins dépassant la gestion du parc font l’objet d’un cadrage spécifique.
À partir de 17,90 € HT/mois par poste, 9,90 € HT/mois par mobile — ou 24,90 € / 14,90 € Le Complet pour un remplacement selon le stock client disponible. Pas de frais cachés, pas de devis d'urgence facturé au lance-pierre quand quelque chose casse un vendredi soir. Votre budget IT devient prévisible à l'année.
Aucun engagement de 24 ou 36 mois comme chez la majorité des SSII. Vous restez libre. Si Cynera ne vous convient pas, vous récupérez vos accès et votre parc reste opérationnel — pas d'effet de cliquet.
La gestion du parc se fait principalement à distance. Pour un déploiement complexe, une ouverture de site ou une migration importante, une intervention physique ponctuelle peut être organisée via un partenaire, sur devis.
Cynera gère le parc des PME dans les 20 arrondissements de Paris et partout en Île-de-France, avec le même service où que se trouvent vos bureaux ou vos salariés en télétravail. Les modalités logistiques et les éventuelles interventions physiques sont précisées selon votre besoin.
Concrètement, Cynera gère à distance le parc des PME, cabinets et sociétés de conseil : MacBook et PC, iPhone et Android, de l'arrivée d'un collaborateur à la récupération de son matériel. Les terminaux sont préparés avant l'expédition et livrés au bureau ou au domicile du salarié. Une intervention physique ponctuelle peut être organisée via un partenaire, sur devis.
Cynera accompagne la gestion de vos terminaux à distance. Une intervention physique ponctuelle peut être organisée via un partenaire, sur devis séparé. Les modalités et délais sont convenus selon le besoin.
Le calendrier dépend du parc existant, des accès disponibles et de la préparation nécessaire. Il est convenu avec vous après le cadrage. Une reprise initiale importante ou une migration massive peut faire l’objet d’un devis spécifique.
Cartographie complète de votre parc actuel : inventaire des appareils, identification des risques de sécurité, état des licences Microsoft 365 ou Google Workspace, audit des accès. Restitution sous forme de rapport actionnable.
Déploiement de la console MDM (Microsoft Intune, Jamf ou Mosyle selon votre stack), configuration des politiques de sécurité, intégration à votre annuaire (Entra ID ou Google Workspace).
Inscription progressive des appareils existants dans la console, en parallèle de votre activité. Un déploiement planifié avec vos équipes : un lien par appareil, 5 à 10 minutes par poste.
Suivi du parc, traitement des arrivées et départs, coordination du SAV et gestion des renouvellements. Une intervention physique ponctuelle peut être organisée via un partenaire, sur devis.
Cynera accompagne les PME parisiennes de 10 à 300 salariés. Cet effectif décrit notre cible principale, pas une condition contractuelle d’éligibilité. Notre cœur de marché : les PME de 10 à 300 salariés avec un parc mixte (Mac, PC, iPhone, Android) et pas de responsable IT à plein temps.
Cynera accompagne la gestion de vos terminaux à distance. Une intervention physique ponctuelle peut être organisée via un partenaire, sur devis séparé. Les modalités et délais sont convenus selon le besoin.
Cynera accompagne la gestion des terminaux dans cette zone. Les modalités logistiques et les éventuelles interventions physiques sont précisées selon votre besoin.
Le Socle : 17,90 € HT/mois/terminal pour un PC ou Mac, 9,90 € pour un smartphone ou une tablette. Le Complet : 24,90 € et 14,90 € respectivement. Matériel, licences tierces, transport et logistique / colisage sécurisé sont séparés. Le montant dépend des terminaux et du périmètre retenus. Voir tous les tarifs détaillés →
La reprise du parc est planifiée après l’échange initial, selon l’inventaire, les accès disponibles et les applications à intégrer. Une reprise importante ou une migration massive fait l’objet d’un devis spécifique. La préparation standard des nouveaux terminaux fait partie du service.
Cynera accompagne la gestion de vos terminaux à distance. Une intervention physique ponctuelle peut être organisée via un partenaire, sur devis séparé. Les modalités et délais sont convenus selon le besoin. Voir notre étude de cas multi-sites →
La maintenance informatique réagit aux pannes : un appareil casse, on le répare. L'infogérance prend en charge l'intégralité du cycle de vie : achat, configuration, supervision continue, sécurité, mises à jour, onboarding/offboarding, recyclage. C'est une approche proactive (les problèmes sont détectés avant qu'ils impactent les utilisateurs) plutôt que réactive. Cynera fait de l'infogérance complète, pas de la simple maintenance. Voir notre guide infogérance complet →
Audit gratuit, sans engagement. Cynera analyse votre parc et vous indique précisément ce qui peut être fait.