Trop petite pour avoir un IT manager interne. Trop grande pour bricoler avec un freelance. Cynera est dimensionnée pour ce segment précis : PME parisiennes entre 10 et 50 collaborateurs, en croissance, sans DSI dédiée.
À 12, 25 ou 45 collaborateurs, votre PME parisienne traverse une zone grise IT particulière. Trop petite pour justifier un poste d'IT manager à plein temps (50-70 k€ chargés annuels). Trop importante pour continuer à confier le SAV à "celui qui s'y connaît un peu" en interne ou à un freelance ponctuel. C'est exactement le segment que Cynera adresse depuis sa création.
L'objectif : vous donner une qualité de service IT équivalente à celle d'une grosse PME avec DSI interne, pour un coût mensuel qui reste à l'échelle de votre activité. Cette page décrit les besoins des PME de 10 à 50 personnes. Cynera accompagne principalement les entreprises de 10 à 300 salariés, sans minimum de parc affiché.
Le Socle : 17,90 € HT/mois/terminal pour un PC ou Mac, 9,90 € pour un smartphone ou une tablette. Le Complet : 24,90 € et 14,90 € respectivement. Matériel, licences tierces, transport et logistique / colisage sécurisé sont séparés. Le montant dépend des terminaux et du périmètre retenus.
Pas de procédures lourdes type grand groupe. Workflow onboarding/offboarding direct, escalade en 2 niveaux, dashboard unique. Conçu pour des équipes qui bougent vite.
Un référent technique chez Cynera qui connaît votre parc, vos pratiques, votre culture. Plus de tickets perdus dans un centre de support overseas.
Avec Le Complet, Cynera gère votre stock de sécurité : des terminaux achetés et possédés par votre entreprise, dimensionnés selon vos besoins. Un remplacement est organisé en priorité lorsque ce stock le permet. Transport et logistique / colisage sécurisé sont facturables séparément.
MFA, chiffrement matériel, MDM, supervision continue, RGPD — tout ce qu'une grande entreprise déploie, adapté à votre échelle et à votre budget.
Si vous passez de 25 à 60 personnes en 18 mois, Cynera suit avec un périmètre ajusté ensemble selon les terminaux à gérer.
Cynera s'appuie sur les standards constructeurs reconnus — pas de solution propriétaire qui vous enferme dans un outil exotique. Quand vous changerez de prestataire un jour (Cynera ou autre), votre parc reste opérationnel.
Le calendrier dépend du parc existant, des accès disponibles et de la préparation nécessaire. Il est convenu avec vous après le cadrage. Une reprise initiale importante ou une migration massive peut faire l’objet d’un devis spécifique.
L’audit initial gratuit permet de cadrer votre parc et vos priorités. Le périmètre et le calendrier d’un inventaire approfondi sont précisés après cet échange.
Mise en place de la console (Intune ou Jamf) et configuration des politiques de sécurité. 2 à 3 jours ouvrés.
Inscription progressive de vos 10 à 50 appareils existants. 5 à 10 minutes par poste, en parallèle de l'activité.
Suivi du parc, préparation des arrivées, gestion des départs et coordination du SAV. Les demandes liées aux équipements ont un interlocuteur identifié.
Cynera prend en charge le cycle de vie des terminaux. Le coût dépend des équipements et de la formule choisie, avec un périmètre précisé avant signature. Le matériel, les licences et la logistique sont séparés. Voir notre comparatif prestataire vs DSI interne →
La pertinence dépend du parc et de votre organisation. Aucun minimum de terminaux n’est affiché ; nous étudions votre besoin lors de l’échange initial.
Le service peut évoluer avec vos effectifs et votre parc. Les volumes importants, les besoins exceptionnels et les éventuelles adaptations de périmètre sont précisés dans une proposition commerciale.
Non. Cynera facture la couche de gestion (configuration, déploiement, support, MDM, sécurité). Les licences logicielles client (M365, Google Workspace, Slack, etc.) restent à votre charge directe — c'est plus transparent et vous gardez la main sur vos abonnements.
Oui. Cynera gère aussi les terminaux des collaborateurs en télétravail et organise les mouvements de matériel selon le besoin. Les délais et les frais logistiques sont précisés avant l’expédition. Voir notre guide cybersécurité PME →
Cynera prend en charge le cycle de vie des terminaux. Le coût dépend des équipements et de la formule choisie, avec un périmètre précisé avant signature. Le matériel, les licences et la logistique sont séparés.
Audit gratuit, sans engagement. Cynera analyse votre parc et vous indique précisément ce qui peut être amélioré — coût, sécurité, processus.
Demander un audit gratuit →