J'ai passé des années à voir des PME galèrer avec leur IT. Pas parce qu'elles s'en foutaient — mais parce que les prestataires ne les comprenaient pas vraiment. Cynera, c'est ma réponse à ça.
Fondateur & CEO
Paris, France
Pendant plusieurs années, j'ai travaillé comme responsable des opérations chez un distributeur Bouygues. J'ai vu de l'intérieur comment les PME gèrent leur IT — ou plutôt comment elles ne le gèrent pas.
Des prestataires qui ne rappellent pas. Des onboardings qui prennent une semaine. Des téléphones de salariés partis depuis six mois encore actifs sur les serveurs. Des coûts qui explosent sans qu'on sache pourquoi.
Ce n'est pas de la mauvaise volonté. C'est juste que personne n'a pensé ces services pour les PME. Ils ont été conçus pour les grands groupes, avec les mêmes tarifs et la même complexité.
Cynera est ma réponse à ça. Une infogérance qui ressemble aux PME qui la consomment : réactive, transparente, sans jargon, sans mauvaises surprises.
Chez un distributeur Bouygues, j'ai vu des centaines de PME. Onboardings ratés, prestataires injoignables, téléphones d'anciens salariés encore actifs des mois après leur départ. C'est là que l'idée Cynera a germé.
Lancement de Cynera à Paris. L'idée : gérer tout le parc IT des PME — ordinateurs, smartphones, SAV, recyclage — depuis un seul interlocuteur, sans prise de tête. Ordinateurs, smartphones iPhone et Android, déploiement, SAV, recyclage — tout géré depuis un seul prestataire.
Certifications Microsoft MD-102 et Apple en cours. Premiers clients. On construit quelque chose de sérieux, sans se précipiter.
J'ai vu trop de PME attendre trois jours une réponse de leur prestataire IT. Chez Cynera, on répond dans la journée. Pas parce que c'est dans le contrat — parce que c'est normal.
Pas de coûts cachés. Pas de jargon pour justifier une facture. Ce qu'on fait, pourquoi on le fait, ce que ça coûte — tout est clair dès le départ.
La sécurité mobile et informatique est ignorée dans 80% des PME qu'on rencontre. On la déploie, on l'explique, on la maintient. Pas besoin d'un ingénieur pour comprendre ce qui protège votre boîte.
Un échange de 30 minutes. Pas un pitch — une vraie conversation sur votre parc IT et ce qu'on peut faire ensemble.
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