Trop petite pour avoir un IT manager interne. Trop grande pour bricoler avec un freelance. Cynera est dimensionnée pour ce segment précis : PME parisiennes entre 10 et 50 collaborateurs, en croissance, sans DSI dédiée.
À 12, 25 ou 45 collaborateurs, votre PME parisienne traverse une zone grise IT particulière. Trop petite pour justifier un poste d'IT manager à plein temps (50-70 k€ chargés annuels). Trop importante pour continuer à confier le SAV à "celui qui s'y connaît un peu" en interne ou à un freelance ponctuel. C'est exactement le segment que Cynera adresse depuis sa création.
L'objectif : vous donner une qualité de service IT équivalente à celle d'une grosse PME avec DSI interne, pour un coût mensuel qui reste à l'échelle de votre activité. Tout est dimensionné pour des structures de 10 à 50 personnes — process, tarification, intervention.
34 € HT/mois/poste, 12 € HT/mois/mobile. Pour une PME de 25 personnes avec un parc mixte, comptez 700 à 1 100 € HT/mois — fraction du coût d'un IT manager.
Pas de procédures lourdes type grand groupe. Workflow onboarding/offboarding direct, escalade en 2 niveaux, dashboard unique. Conçu pour des équipes qui bougent vite.
Un référent technique chez Cynera qui connaît votre parc, vos pratiques, votre culture. Plus de tickets perdus dans un centre de support overseas.
Pas besoin d'avoir 10 % de matériel en réserve dans un placard. Cynera gère le stock pour ses clients PME et garantit le remplacement J+1 en Île-de-France.
MFA, chiffrement matériel, MDM, supervision continue, RGPD — tout ce qu'une grande entreprise déploie, adapté à votre échelle et à votre budget.
Si vous passez de 25 à 60 personnes en 18 mois, Cynera suit sans renégociation. Vous restez sur le même contrat, le même tarif unitaire, la même équipe.
Cynera s'appuie sur les standards constructeurs reconnus — pas de solution propriétaire qui vous enferme dans un outil exotique. Quand vous changerez de prestataire un jour (Cynera ou autre), votre parc reste opérationnel.
La prise en charge d'un nouveau parc se déroule en 5 à 10 jours ouvrés, en parallèle de votre activité quotidienne. Aucune interruption de service.
Inventaire de votre parc en 48 h : combien d'appareils, quel état, quels risques. Restitution sous forme de rapport actionnable.
Mise en place de la console (Intune ou Jamf) et configuration des politiques de sécurité. 2 à 3 jours ouvrés.
Inscription progressive de vos 10 à 50 appareils existants. 5 à 10 minutes par poste, en parallèle de l'activité.
Supervision continue, SAV J+1, onboarding/offboarding traités en moins de 24 h. Référent unique.
Cette agence digitale de 28 personnes implantée dans le 11ème arrondissement avait quatre prestataires distincts : un revendeur Apple pour les Mac, un opérateur télécom pour les mobiles, un freelance IT pour le support hebdomadaire, et un cabinet de cybersécurité pour les audits annuels. Coût mensuel cumulé : 2 100 € HT, sans cohérence ni vue d'ensemble.
En 7 jours ouvrés, Cynera a unifié l'ensemble : audit du parc (32 appareils découverts au lieu des 26 supposés), mise en place de Microsoft Intune, réenrôlement des Mac dans Apple Business Manager, transfert progressif des numéros mobiles vers une console unifiée. Budget mensuel post-migration : 1 280 € HT pour un niveau de service supérieur.
Un IT manager interne coûte entre 50 et 70 k€ chargés annuels, plus le matériel, les licences MDM, le stock de remplacement et les déplacements. Cynera, pour une PME de 30 personnes, c'est environ 12 à 18 k€ HT/an tout compris — donc 3 à 4 fois moins cher, avec un service équivalent et une couverture multi-écosystèmes (Mac, PC, iOS, Android) qu'un seul individu ne peut pas maîtriser en profondeur.
À partir de 10 collaborateurs. En dessous, le coût de structure dépasse la valeur ajoutée — vous pouvez gérer votre IT avec des outils SaaS basiques (Google Workspace ou Microsoft 365 Business Standard) et un consultant ponctuel.
Le contrat s'adapte automatiquement : même tarif unitaire, même process, même équipe Cynera. Plusieurs de nos clients ont commencé à 18 personnes et sont aujourd'hui à 90 — sans rupture de service ni renégociation.
Non. Cynera facture la couche de gestion (configuration, déploiement, support, MDM, sécurité). Les licences logicielles client (M365, Google Workspace, Slack, etc.) restent à votre charge directe — c'est plus transparent et vous gardez la main sur vos abonnements.
Oui. Le télétravail fait partie intégrante du périmètre. Les appareils sont gérés à distance via MDM, les accès sont sécurisés via accès conditionnel (Entra ID), et les pannes télétravail sont traitées avec livraison de remplacement à domicile sous 24 à 48 h.
Un freelance est excellent pour des missions ponctuelles ou des projets délimités. Pour une infogérance continue, il manque la mutualisation (stock physique, console MDM, équipe de garde) et la continuité de service en cas de congé/absence. Cynera est une équipe structurée, pas un individu.
Audit gratuit, sans engagement. Cynera analyse votre parc et vous indique précisément ce qui peut être amélioré — coût, sécurité, processus.
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