Deux solutions de gestion d'appareils très différentes dans leur philosophie. Voici comment elles se comparent, et laquelle correspond à votre parc.
MDM multi-plateforme, intégré à Microsoft 365
MDM spécialiste de l'écosystème Apple
Microsoft Intune est la solution de gestion d'appareils (MDM/UEM) de Microsoft, intégrée nativement à l'écosystème Microsoft 365 et Entra ID. Elle gère indifféremment des PC Windows, des Mac, des iPhone/iPad et des appareils Android depuis une seule console.
Jamf (Jamf Pro pour les structures établies, Jamf Now pour les petites équipes) est un éditeur spécialisé exclusivement dans l'écosystème Apple. Sa spécialisation lui permet de couvrir des fonctionnalités Apple très fines, souvent disponibles avant les autres éditeurs, mais elle ne gère ni Windows ni Android.
Le choix dépend presque entièrement d'un facteur : votre parc est-il mixte (Windows + Mac) ou exclusivement Apple ?
| Critère | Intune | Jamf |
|---|---|---|
| Plateformes gérées | Windows, macOS, iOS/iPadOS, Android | macOS, iOS/iPadOS, tvOS uniquement |
| Intégration Microsoft 365 / Entra ID | Native, profonde | Possible via connecteurs, moins intégrée |
| Profondeur des fonctionnalités Apple | Bonne, mais généraliste | Très fine, souvent en avance sur les nouveautés Apple |
| Inclus dans un abonnement existant | Oui, si Microsoft 365 Business Premium/E3/E5 | Non, licence dédiée |
| Simplicité pour un parc 100% Apple | Correcte | Optimisée pour ce cas précis |
| Simplicité pour un parc mixte | Une seule console pour tout | Nécessite une solution complémentaire pour Windows |
| Écosystème d'apps tierces / MSP | Très large, standard du marché | Large côté Apple, communauté IT Apple active |
| Cible typique | PME et grandes entreprises multi-OS | Écoles, agences créatives, entreprises 100% Apple |
C'est la différence la plus structurante entre les deux solutions. Intune est né comme une solution multi-plateforme : il gère aussi bien un PC Windows qu'un Mac, un iPhone ou un smartphone Android, depuis une console unique. Pour une PME avec un parc mixte — ce qui est le cas de la grande majorité des PME françaises — c'est un avantage opérationnel direct : un seul outil, une seule vue d'ensemble, un seul reporting de conformité.
Jamf, à l'inverse, a fait le choix inverse : se concentrer exclusivement sur l'écosystème Apple pour aller plus loin dans les fonctionnalités spécifiques à macOS et iOS. Si votre entreprise n'a que des Mac et des iPhone, ce choix de spécialisation peut se traduire par des fonctionnalités plus fines et une adoption plus rapide des nouveautés Apple. Mais dès qu'un seul PC Windows entre dans le parc, il faut une deuxième solution en parallèle.
Pour une PME déjà équipée de Microsoft 365 (messagerie Outlook, Teams, SharePoint), Intune s'intègre nativement à Entra ID (l'annuaire d'identité Microsoft) et à Microsoft Defender. Les politiques de Conditional Access — qui bloquent l'accès aux e-mails professionnels depuis un appareil non conforme — reposent directement sur cette intégration.
Jamf propose des connecteurs pour s'interfacer avec Entra ID et Microsoft 365, et cela fonctionne bien en pratique, mais l'intégration reste une couche additionnelle plutôt qu'un fonctionnement natif de bout en bout. Pour une entreprise entièrement sous Microsoft, Intune reste l'option la plus directe.
En tant que spécialiste exclusif d'Apple, Jamf est historiquement plus réactif sur l'adoption des nouvelles fonctionnalités de gestion introduites par Apple à chaque version majeure de macOS ou iOS, et propose des réglages très fins spécifiques à l'écosystème Apple (gestion avancée du mode supervisé, self-service applicatif type "App Store interne", scripts de configuration macOS poussés).
Intune couvre l'essentiel des besoins de gestion Apple pour une PME (inscription via Apple Business Manager, profils de configuration, conformité, effacement à distance), mais certaines fonctionnalités très spécifiques à macOS peuvent arriver avec un léger décalage par rapport à Jamf, ou nécessiter une configuration plus manuelle.
Si votre PME est déjà sous Microsoft 365 Business Premium (ou une licence E3/E5), Intune est déjà inclus dans l'abonnement — le coût marginal est donc nul. Sans ces licences, Intune se souscrit seul (Intune Plan 1), à un tarif par utilisateur et par mois relativement modéré.
Jamf se facture toujours en licence dédiée, avec deux gammes : Jamf Now, plus simple et pensée pour les petites structures, et Jamf Pro, plus complète et orientée entreprises avec un parc Apple conséquent. Pour une PME déjà équipée de Microsoft 365, ajouter Jamf représente donc un coût supplémentaire net, à mettre en balance avec le gain en finesse fonctionnelle côté Apple.
Si votre parc mélange Windows et Mac — le cas le plus fréquent en PME — Intune est presque toujours le choix le plus rationnel : une seule console, une intégration native à Microsoft 365, et souvent aucun surcoût si vous êtes déjà sous Microsoft 365 Business Premium.
Si votre parc est exclusivement Apple et que vous avez des besoins de configuration très fins (établissement scolaire, agence créative, studio), Jamf peut offrir une expérience plus aboutie côté Apple — au prix d'une licence dédiée et sans couverture Windows.
Techniquement oui, certaines entreprises utilisent Jamf pour leurs Mac et Intune pour leurs PC Windows. Mais cela double les consoles à administrer et complique la vision d'ensemble du parc — la plupart des PME préfèrent une solution unique.
Non. Jamf est un éditeur spécialisé exclusivement dans l'écosystème Apple (Mac, iPhone, iPad, Apple TV). Si votre parc inclut des PC Windows, il faudra une solution complémentaire ou opter pour Intune, qui couvre les deux mondes.
Intune est inclus dans Microsoft 365 Business Premium et certaines licences E3/E5. Il existe aussi en licence autonome (Intune Plan 1) si votre entreprise n'est pas encore sous ces abonnements.
Cela dépend du produit Jamf choisi (Jamf Now, orienté petites structures, est plus abordable que Jamf Pro) et de vos licences Microsoft existantes. Pour une PME déjà sous Microsoft 365 Business Premium, Intune est généralement l'option la moins coûteuse car déjà inclus.
Jamf Now, pensé pour les petites structures 100% Apple, a une interface plus simple pour ce cas précis. Intune est plus riche mais aussi plus complexe, en particulier si l'entreprise n'est pas déjà familière avec l'écosystème Microsoft Entra.
Cynera s'appuie principalement sur Microsoft Intune, car la grande majorité des PME accompagnées ont un parc mixte Windows/Mac/mobile et sont déjà sous Microsoft 365 — Intune permet de tout centraliser dans une seule console.
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